自動返信メールが届かないお客様

ショッピングカートよりご注文いただきますと、ご注文内容の自動返信メールがお客様にご入力いただきましたメールアドレス宛てに送信されます。しばらく経過しても自動返信メールが届かない場合はこちらの原因が考えられます。

フリーメールのフィルタリング機能により迷惑メールとして処理されている

主なフリーメール(Gmail、Yahooメール、Hotmailなど)をご利用の場合、 迷惑メールフィルタリング機能により、返信メールが迷惑メール(スパム)として扱われている場合があります。フリーメールの「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」等をご確認ください
※フリーメールの種類や設定によっては、振り分けられたメールが自動削除されている場合がございます。

メールアドレスの記入が間違っている

メールアドレスをご入力の際は、内容に間違いがないかご確認ください。 ご注文後に間違いにお気づきになった場合はお問い合わせください。

セキュリティソフトにより「迷惑メール」として処理されている

セキュリティソフトをご使用されている場合、返信メールを迷惑メール(スパムメール)と判断して、「スパムフォルダ」に振り分けられている場合があります。 また、お使いのソフトやその設定によっては受信拒否、あるいは削除されている場合があります。 設定をご確認ください。

携帯電話のアドレスをご入力の方

ドメイン指定受信をされている場合は、当店からのメールが受信できるように「oishisazukuri.com」をあらかじめ受信指定に追加設定いただきますようお願いします。

ご使用のメールサーバーの容量が上限になった

メールサーバーの容量が上限になると、メール受信が不可となります。 サーバー容量をご確認のうえ、その容量の確保をお願いします。
※詳しい方法は、メールアドレスを取得されたプロバイダやサービス提供元サポートまでお問い合わせください。

 

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